为进一步掌握民生工程实施的社会知晓度和群众满意率，不断补齐民生工作短板，近日，我市组织在全市范围内开展2018年33项民生工程社情民意调查工作。调查以电话询问的方式委托市统计局统计评价中心开展。

一是科学制定方案。为确保调查工作科学合理，此次调查在全面总结去年经验基础上，多次组织开展分析和研究，形成《方案》初稿，下发各县区征求意见，经充分吸收多方建议后，《2018年民生工程社会问卷调查方案》正式出台。该《方案》分为调查目的、调查方式、调查对象、调查样本量、调查内容、评价指标及权重、组织方式等,为民调工作确定了统一的“标尺”。

二是合理设计问卷。根据民生工程项目不同的特点，调查采取分类抽样，问卷设为三类。第一类是以受益对象数据库为样本框直接访问进行问卷设计；第二类是以城乡居民基本医疗保险参保对象数据库为样本框替代访问设计；第三类是以社会号码为样本框随机访问设计。三类问卷的设计进一步拓展了民生工程宣传的广度和深度。

三是精准运用结果。此次民调结果由市统计评价中心整理汇总，向社会公开公示，并纳入对各县区民生工程年度目标考核。同时，市民生办根据民调结果，对民调过程中存在的问题，会商民生工程项目牵头部门举一反三，认真分析，属于宣传不到位、工作不扎实的问题要列入下一步整改内容，属于制度设计等方面问题，要与民生工程项目牵头部门一起研究解决问题的有效措施并纳入长效制度保障范围，达到以民调的开展助推民生工程精准实施的目的。