2015年4月15日，国家卫生计生委12320管理中心副主任崔颖一行来我中心调研指导12320卫生热线工作。安徽省卫生计生委新闻宣传处宋勰主任，市卫生计生委副主任沈永平，中心主任李开春、副主任解少煜陪同调研。

    调研组一行听取了我市12320卫生热线发展的概况介绍，与会人员就如何做好12320平台综合服务功能建设、强化内部管理及未来发展前景等进行了深入探讨。

    全国12320管理中心副主任崔颖对我市12320卫生热线工作给予了充分肯定，认为六安12320卫生热线管理规范，工作业绩突出，在服务百姓和维护社会稳定中发挥着重要作用。同时希望在今后的工作中，一是要在服务内容拓展、心理咨询以及控烟等方面进一步加强；二是加大宣传力度，积极宣传推广12320卫生热线，扩大12320的社会影响力，真正使这一品牌家喻户晓。

    沈永平副主任表示，六安12320卫生热线将以此次调研为契机，进一步加强自身建设，不断提高热线的软硬件水平，为百姓提供更加专业、热情、高效的服务，促进六安12320各项工作再上新台阶。